Ето как акаунтът в Twitter на Службата за национални паркове беше блокиран, след като критикува Тръмп

Twitter

Входящата администрация на Тръмп не беше джазирана, когато Националната служба за паркове ретвитира информация, критична за президента по време на инаугурацията му, според вътрешни имейли, получени от News, и първоначално нареди на агенцията да не туитва през целия уикенд.

На 20 януари, в деня, в който Тръмп положи клетва като 45 -ият президент на Съединените щати, Националната служба за паркове (NPS) ретвитира изображения, показващи по -малкия брой на Тръмп в сравнение с публиката на Барак Обама. Друг ретвит отбеляза липсата на области на политиката на новия уебсайт на Белия дом.


Мишел Обама при откриването

В проект на брифинг изявление за NPS се казва, че не е ясно как тези туитове са ретуирани. В брифинга се казва, че агенцията подозира, че нейният акаунт в Twitter може да е бил компрометиран, вероятно от бивш служител на NPS.



Използвайки таблото за управление на акаунта в Twitter, което включва списък с IP адреси и операционна система, използвани за скорошен достъп до акаунт, проследихме IP адреса, използван за двете съмнителни публикации, до интернет доставчик в района на Сан Бруно, Калифорния, и проверихме всички възможни социални мрежи от NPS [sic] контакти в тази област. Никой не посочи, че са били активни в акаунтите в Twitter на NPS на 20 януари.

Докладът също така отбелязва, че множество хора имат достъп до идентификационните данни на акаунта @natlparkservice. На тези лица беше наредено да променят паролите си в Twitter и Facebook.

Оттогава Службата за национален парк е определила обстоятелствата, при които са изпратени туитовете, но отказа да сподели тези подробности с News.

Няма да мога да го обсъждам, каза началникът по обществени въпроси на NPS Томас Кросън. Човекът, който ретуира туитовете, е служител на NPS и не е уволнен, каза Кросън.

Имейлите, разкриващи какво се е случило в NPS в деня на откриването, се съдържат в 1300 вътрешни страницисъобщения, публикувани от NPS и Interior към News и Райън Шапиро, докторант в MIT и изследователски филиал в Центъра за интернет и общество Беркман Клайн в Харвардския университет. (Прочетете всички имейли тукитук.)

И все пак ретуитите превърнаха NPS в интернет народни герои и доведоха до десетки хиляди нови последователи. Поредица от новини приписва блокирането на новата администрация на Тръмп и съобщава, че Белият дом забрани на NPS да туитва.

В имейл, изпратен малко след 17:00 ч. на 20 януари до служителите на NPS и Министерството на вътрешните работи - отделът надзирава NPS - Лари Гилик, заместник -директор на отдела по цифрова стратегия, информира колегите си, че току -що се е срещнал с новия директор по комуникации в Белия дом.

Нещата вървяха добре, каза Гилик. И тогава някой по невнимание написа на обществеността неразумен и нелицеприятен RT [retweet] за администрацията. Без съмнение това е направено по погрешка. Това каза, че новото ръководство не е джаз.

След това Гилик казал на колегите си, че администрацията на Тръмп е разпоредила на всички служби и агенции на Министерството на вътрешните работи в рамките на нейната компетентност да не пишат туитове през целия уикенд на откриването, докато следващите понеделник не бъдат издадени нови насоки.

Новата администрация казва, че департаментът и всички бюра няма да туитят този уикенд и трябва да изчакат насоки, преди да се върнат в Twitter. Такива насоки не се очакват най -рано в понеделник , пише Гилик. Моля, уверете се, че всички планирани туитове вече не са насрочени.

TLDR: Не пиша туит, ние не туитваме и никой от нашите хора не туитва. Дискусията ще продължи следващата седмица, добави Гилик.


самоубийство логан пол пълно видео

Друг имейл обаче предполага, че администрацията на Тръмп никога не е възнамерявала акаунтът на Twitter на NPS да бъде заключен.



Очевидно се случва огромен недоразумение [неправилна комуникация]. Те (новият екип) никога не са имали намерение за пълно изключване на Twitter , пише Кросън, ръководител на обществените въпроси на NPS, в имейл на 21 януари, изпратен до април Слейтън, помощник -директор по комуникациите на агенцията.

TLDR: Не пиша туит, ние не туитваме и никой от нашите хора не туитва. Дискусията ще продължи следващата седмица.

След като директивата на Twitter стойте беше широко разпространена вътрешно сред служителите на Интериор и NPS, подробности за нея бяха изтекли в медиите и тя бешехарактеризира сеот служители на NPS като забрана от враждебна администрация на Тръмп. След като новината излезе, NPS беше бомбардиран с медийни запитвания. Агенцията се опита бързо да овладее избягалата новина и служител предложи да помогне на прессекретаря на Белия дом Шон Спайсър с всякакви корективни съобщения.



Имейлите и няколко текстови съобщения, включени в кеша, разкриха извънредната ситуация, която избухна, след като беше разкрито, че Тръмплично се обадивременно изпълняващ длъжността директор на NPS Майкъл Рейнолдс и поиска снимки от агенцията в подкрепа на изявленията му за рекордната големина на тълпата.

Тами - Имам спешна ситуация в [Белия дом] по отношение на снимки, пише Рейнолдс в имейл до Тами Хайлеман, фотограф от Министерството на вътрешните работи. Рейнолдс също насочва ръководителя на комуникациите на NPS да помогне.

Тами, трябва да изпратим директно до Шон Спайсър в Белия дом. Те искат вашата информация и т.н., но аз ще разбера какво повече им трябва. Той Спайсър може да иска да говори с вас ... Рейнолдс написа сутринта на 21 януари.

Този ден Спайсър проведе първата си пресконференция. Зад него бяха две снимки за встъпване в длъжност на Тръмп, които той получи от NPS, които според него доказват, че клетвата е най-гледаната в историята и предизвика медиите да докажат, че греши. Преди две седмици NPS пусна стотици официални снимки при откриването на News, които направиха точно това.

Междувременно служители на NPS създадоха група във Facebook и отбелязаха, че нарушаващите ретуити се основават на факти, а не на партизани. Ребека Матулка, заместник -директор по цифрови технологии в отдел Вътрешни работи, в частично редактиран имейл от 20 януари заяви, че ретуитите не са полезни и разпространяват евентуална дезинформация.

Друг имейл от Матулка показва, че тя се е свързала директно с Twitter, за да съобщи за проблем с акаунта в Twitter на NPS. Имейлът не казва какъв е проблемът, но показва, че Матулка говори по телефона с Бриджит в Twitter за проблема.

В имейлите става ясно, че някои служители на интериора и NPS са били разгневени от директивата да се въздържат от туитове и отбелязват, че използването на Twitter е начинът, по който информацията за извънредни ситуации - като неблагоприятни метеорологични условия и природни бедствия - се предава на обществеността в различни щати. Други служители бяха разстроени, че колегите им се характеризират като заговор с цел да ги заглушат.

На сведение, тази директива вчера предизвика известна загриженост в нашите офиси в цялата страна, пише говорител на отдел Вътрешни работи в един имейл, цитирайки имейла на друг колега. Възприятието беше, че това е държавно спиране, разпоредено от администрацията, а не специфично за вътрешните работи посока в резултат на специфични проблемни действия, подклаждащи загрижеността, че има някаква схема за заглушаване на федералните бюра в техните дейности в социалните медии. Малко повече информация би изминала дълъг път за успокояване на тези страхове и спиране на дивите предположения.

Попитан за разкритията, че Белият дом е разпоредил забраната, Спайсър каза на News: Вярвам, че те са нарушили техните постоянни протоколи и практики в социалните медии.


canva коледна картичка

В последващи имейли служителите поясниха, че сметки, които предават информация за обществената безопасност, катоUSGS ВулканииUSGSBigQuakes, бяха освободени от това замразяване. И накрая, след като новинарските репортажи и туитовете поздравиха NPS, временната забрана беше отменена и бяха издадени нови насоки.



Но служителите на NPS и интериора не бяха сигурни за какво да туитят.

Моля, изпратете туит. Имате ли представа по каква тема - няма съмнение за много внимание? написа Меган Блумгрен, която наскоро беше привлечена от администрацията на Тръмп да работи в Министерството на вътрешните работи, в имейл на 21 януари до Кросън, шеф на обществените въпроси на NPS.

Ще бъде нещо безопасно, каза Кросън.

Това беше образ на бизон и извинение.

Това е развиваща се история. Проверете отново за актуализации и следвайте News в Twitter.

Прочетете имейлите тук:

Изтеглете PDF

АКТУАЛИЗИРАНЕ

24 март 2017 г. от 20:00 ч

Тази история беше актуализирана, за да включва коментари от Том Кросън.